How to promise that our design of non-disclosure to others?

If your design through our processing to finish and you don’t want others to know, we can offer a non-disclosure agreement to sign with you. And we never show out the design from customers before getting the permits. It’s our principle persisted.

Can I get samples for testing before order?

It is strongly recommended you check samples before order, and we assure that order will be the same as sample. To the most of samples such as small dimensions of fused quartz tubing, quartz plates/discs, quartz rods and simple made quartz glassware provided by free, but we will charge some shipping cost or use your express carrier account.

How much prepayment should I do when place an order?

We will accept 30%~50% prepayment depending on how much of order value.

What payment methods do you do?

We accept sample cost pay through PayPal, Western Union, MoneyGram and T/T. Most of our orders is through PayPal because it is to keep money safer whether buyer and seller.

Can you custom any shape of quartz products?

We can custom most of quartz glass products depending on your clear design or drawing.

This question is also our most concerned about. On the premise of keeping quality and reasonable price, we care about the service more. We never ask customers to do something following our minds. Our job is to make good products and to let our customers to take the goods conveniently in lowest cost. We can solve many problems such as right lead time & delivery, shipping on time, packing to keep goods safe, easy to do payment, preparing all the docs for clearance like free certificate of original, free remaking goods & resending for shipping damage and so on. So let’s get a order first to try us.

Customized samples need cost?

Free sample to simple made items such as small dimensions of fused quartz tubing, quartz plates/discs, quartz rods and simple made quartz glassware and so on.

The samples need the freight?

Yes. But we will give you a unbelievable low shipping cost by our strong logistics source. Like a package sent to USA is just to be charged $15~$20 by FedEx/UPS/TNT/DHL/EMS, so it’s nothing for a real importer.

How should I do if the products we have recieved do not match the samples?

Our company will be very serious to deal with this kind of problem. If it is because of our factory negligence, we will have no hesitation to resend replacements marked problem or all of goods. If the quartz products are damaged due to the shipping, we will actively claim to the shipping company and at the same time we resend the replacements.

How to ensure product quality?

Our products are seriously in compliance with the national quality standards system.We also can provide you free samples for test. Recently, our factory has the most advanced equipments and a number of outstanding technical workers. This is the premise and necessary for producing high quality quartz products. Please believe us.

Întrebări frecvente | China de calitate Quartz Fused Manufacturer

Găsiți aici câteva soluții sau doar pentru a contacta la sales@micquartz.com.

Cum să promitem că proiectul nostru de nedivulgare a altora?carl c2018-05-23T16:09:32+08:00

Cum să promitem că proiectul nostru de nedivulgare a altora?

Dacă proiectul dvs. prin procesarea noastră se termină și nu doriți ca alții să știe, putem oferi un acord de nedivulgare pentru a semna cu dvs. Și nu prezentăm niciodată designul de la clienți înainte de a obține permisele. Este principiul nostru persistat.

Pot obține probe pentru testare înainte de a comanda?carl c2018-05-16T15:14:37+08:00

Pot obține probe pentru testare înainte de a comanda?

Este recomandat să verificați eșantioanele înainte de comandă și să vă asigurați că ordinea va fi aceeași ca și eșantionul. Pentru majoritatea probelor, cum ar fi dimensiunile mici ale tuburilor cu cuarț topite, plăci de cuarț / discuri, tije de cuart și obiecte din sticlă cu cuarț simple, oferite gratuit, vom plăti costuri de transport sau vom folosi contul expres al transportatorului.

Cât de mult ar trebui să plătesc avansul când plasez o comandă?carl c2018-05-16T15:18:19+08:00

Cât de mult ar trebui să plătesc avansul când plasez o comandă?

Vom accepta plata în avans 30% ~ 50% în funcție de valoarea unei comenzi.

Ce metode de plată faceți?carl c2018-05-16T15:24:51+08:00

Ce metode de plată faceți?

Acceptăm costul eșantionului de plată prin PayPal, Western Union, MoneyGram și T / T. Majoritatea comenzilor noastre sunt prin PayPal, deoarece este pentru a menține banii mai siguri, indiferent dacă este cumpărător și vânzător.

Puteți obișnui orice formă de produse cu cuarț?carl c2018-05-16T15:29:03+08:00

Puteți obișnui orice formă de produse cu cuarț?

Putem personaliza majoritatea produselor din sticlă de cuarț în funcție de designul sau desenul tău clar.

De ce să ne alegeți pe noi?carl c2018-05-16T15:48:09+08:00

De ce să ne alegeți pe noi?

Această întrebare este, de asemenea, cea mai preocupată de noi. Cu premisa de a păstra calitatea și prețul rezonabil, ne pasă mai mult de servicii. Nu cerem niciodată clienților să facă ceva urmărindu-ne mintea. Sarcina noastră este de a produce produse bune și de a permite clienților noștri să ia bunurile în mod convenabil la cel mai mic cost. Putem rezolva multe probleme, cum ar fi timpul de livrare corect și livrarea, livrarea la timp, ambalarea pentru a menține mărfurile în siguranță, plata ușor de efectuat, pregătirea tuturor documentelor pentru eliberare, cum ar fi certificatul gratuit al mărfurilor originale, refacerea gratuită a mărfurilor și retrimiterea pentru daune la expediere și așa mai departe pe. Deci, să primim o comandă mai întâi pentru a ne încerca.

Eșantioanele personalizate necesită costuri?carl c2018-05-16T15:58:01+08:00

Eșantioanele personalizate necesită costuri?

Eșantion gratuit pentru articole realizate simplu, cum ar fi dimensiuni reduse ale tuburilor de cuarț topit, plăci / discuri de cuarț, tije de cuarț și articole de sticlă din cuarț simplu și așa mai departe.

Probele necesită transportul de marfă?carl c2018-05-16T15:57:26+08:00

Probele necesită transportul de marfă?

Da. Dar vă vom oferi un cost de transport incredibil de scăzut de către sursa noastră logistică puternică. La fel ca un pachet trimis în SUA trebuie doar să fie taxat de 15 USD până la 20 USD de FedEx / UPS / TNT / DHL / EMS, deci nu este nimic pentru un importator real.

Cum ar trebui să fac dacă produsele pe care le-am primit nu se potrivesc cu probele?carl c2018-05-16T16:01:37+08:00

Cum ar trebui să fac dacă produsele pe care le-am primit nu se potrivesc cu probele?

Compania noastră va fi foarte serioasă pentru a rezolva această problemă. Dacă este din cauza neglijenței noastre din fabrică, nu vom avea ezitare să retrimităm înlocuirile marcate cu probleme sau toate bunurile. Dacă produsele cu cuarț sunt deteriorate din cauza transportului, vom revendica în mod activ compania de transport maritim și, în același timp, vom retrimite înlocuitorii.

Cum să asigurăm calitatea produsului?carl c2018-05-16T16:04:30+08:00

Cum să asigurăm calitatea produsului?

Produsele noastre sunt în conformitate cu sistemul național de standarde de calitate. De asemenea, vă putem furniza mostre gratuite pentru testare. Recent, fabrica noastră are cele mai avansate echipamente și o serie de lucrători tehnici remarcabili. Aceasta este premisa și necesară pentru producerea de produse de cuarț de înaltă calitate. Te rog să ne crezi.