How to promise that our design of non-disclosure to others?

If your design through our processing to finish and you don’t want others to know, we can offer a non-disclosure agreement to sign with you. And we never show out the design from customers before getting the permits. It’s our principle persisted.

Can I get samples for testing before order?

It is strongly recommended you check samples before order, and we assure that order will be the same as sample. To the most of samples such as small dimensions of fused quartz tubing, quartz plates/discs, quartz rods and simple made quartz glassware provided by free, but we will charge some shipping cost or use your express carrier account.

How much prepayment should I do when place an order?

We will accept 30%~50% prepayment depending on how much of order value.

What payment methods do you do?

We accept sample cost pay through PayPal, Western Union, MoneyGram and T/T. Most of our orders is through PayPal because it is to keep money safer whether buyer and seller.

Can you custom any shape of quartz products?

We can custom most of quartz glass products depending on your clear design or drawing.

This question is also our most concerned about. On the premise of keeping quality and reasonable price, we care about the service more. We never ask customers to do something following our minds. Our job is to make good products and to let our customers to take the goods conveniently in lowest cost. We can solve many problems such as right lead time & delivery, shipping on time, packing to keep goods safe, easy to do payment, preparing all the docs for clearance like free certificate of original, free remaking goods & resending for shipping damage and so on. So let’s get a order first to try us.

Customized samples need cost?

Free sample to simple made items such as small dimensions of fused quartz tubing, quartz plates/discs, quartz rods and simple made quartz glassware and so on.

The samples need the freight?

Yes. But we will give you a unbelievable low shipping cost by our strong logistics source. Like a package sent to USA is just to be charged $15~$20 by FedEx/UPS/TNT/DHL/EMS, so it’s nothing for a real importer.

How should I do if the products we have recieved do not match the samples?

Our company will be very serious to deal with this kind of problem. If it is because of our factory negligence, we will have no hesitation to resend replacements marked problem or all of goods. If the quartz products are damaged due to the shipping, we will actively claim to the shipping company and at the same time we resend the replacements.

How to ensure product quality?

Our products are seriously in compliance with the national quality standards system.We also can provide you free samples for test. Recently, our factory has the most advanced equipments and a number of outstanding technical workers. This is the premise and necessary for producing high quality quartz products. Please believe us.

FAQ | Čína Kvalita tavené Quartz Výrobca

Nájdite tu nejaké riešenia alebo len na kontakt sales@micquartz.com.

Ako sľúbiť, že náš návrh nezverejnenia ostatným?carl c2018-05-23T16:09:32+08:00

Ako sľúbiť, že náš návrh nezverejnenia ostatným?

Ak váš návrh prejde naším spracovaním a vy nechcete, aby to ostatní vedeli, môžeme ponúknuť dohodu o mlčanlivosti, ktorú s vami podpíšeme. Nikdy predtým, ako dostaneme povolenie, nikdy neukážeme dizajn od zákazníkov. Je to náš princíp, ktorý pretrváva.

Môžem dostať vzorky na testovanie pred objednávkou?carl c2018-05-16T15:14:37+08:00

Môžem dostať vzorky na testovanie pred objednávkou?

Dôrazne sa odporúča skontrolovať vzorky pred objednaním a uistíme sa, že poradie bude rovnaké ako vzorka. Pre väčšinu vzoriek, ako sú malé rozmery taveného kremenného potrubia, kremenných dosiek / kotúčov, kremenných tyčí a jednoduchého kremenného skla dodávané zadarmo, ale budeme účtovať niektoré prepravné náklady alebo použiť váš expresný dopravca účet.

Koľko predplatených platieb by som mal vykonať pri objednávke?carl c2018-05-16T15:18:19+08:00

Koľko predplatených platieb by som mal vykonať pri objednávke?

Akceptujeme platbu 30% ~ 50% v závislosti od hodnoty objednávky.

Aké spôsoby platby robíte?carl c2018-05-16T15:24:51+08:00

Aké spôsoby platby robíte?

Prijímame platby vzorových nákladov prostredníctvom služieb PayPal, Western Union, MoneyGram a T / T. Väčšina našich objednávok prebieha prostredníctvom služby PayPal, pretože slúži na zaistenie bezpečnejších peňazí, či už ide o kupujúceho alebo predávajúceho.

Môžete si prispôsobiť ľubovoľný tvar výrobkov z kremeňa?carl c2018-05-16T15:29:03+08:00

Môžete si prispôsobiť ľubovoľný tvar výrobkov z kremeňa?

Môžeme prispôsobiť väčšinu výrobkov z kremenného skla v závislosti na vašom jasnom dizajne alebo výkrese.

Prečo si vybrať práve nás?carl c2018-05-16T15:48:09+08:00

Prečo si vybrať práve nás?

Táto otázka nás tiež najviac znepokojuje. Za predpokladu udržania kvality a primeranej ceny sa o službu staráme viac. Nikdy nežiadame zákazníkov, aby robili niečo, čo sleduje našu myseľ. Našou úlohou je vyrábať kvalitné výrobky a umožniť zákazníkom, aby tovar brali pohodlne za najnižšie náklady. Môžeme vyriešiť veľa problémov, ako je správna dodacia lehota a doručenie, včasná preprava, balenie, aby bol tovar bezpečný, ľahké platby, príprava všetkých dokumentov na preclenie, ako napríklad bezplatný certifikát originálu, bezplatné prerobenie tovaru a opätovné odoslanie poškodenia pri preprave atď. na. Poďme si teda najskôr objednať, aby sme nás vyskúšali.

Prispôsobené vzorky potrebujú náklady?carl c2018-05-16T15:58:01+08:00

Prispôsobené vzorky potrebujú náklady?

Zadarmo vzorka k jednoduchým položkám, ako sú malé rozmery taveného kremenného potrubia, kremenné platne / disky, kremenné tyče a kremeň z jednoduchého skla atď.

Vzorky potrebujú náklad?carl c2018-05-16T15:57:26+08:00

Vzorky potrebujú náklad?

Áno. Ale my vám poskytneme neuveriteľne nízke náklady na prepravu prostredníctvom nášho silného logistického zdroja. Rovnako ako za balík odoslaný do USA má spoločnosť FedEx / UPS / TNT / DHL / EMS účtovať iba 15 až 20 dolárov, takže to nie je nič pre skutočného dovozcu.

Ako mám postupovať, ak sa produkty, ktoré sme dostali, nezhodujú so vzorkami?carl c2018-05-16T16:01:37+08:00

Ako mám postupovať, ak sa produkty, ktoré sme dostali, nezhodujú so vzorkami?

Naša spoločnosť bude veľmi vážna na riešenie tohto druhu problému. Ak je to z dôvodu našej nedbanlivosti v továrni, nebudeme váhať, aby sme opätovne odoslali označený problém alebo všetok tovar. Ak sú výrobky z kremeňa poškodené v dôsledku prepravy, budeme sa aktívne hlásiť k spoločnosti lodnej dopravy a zároveň ich odovzdáme.

Ako zabezpečiť kvalitu výrobkov?carl c2018-05-16T16:04:30+08:00

Ako zabezpečiť kvalitu výrobkov?

Naše výrobky sú vážne v súlade s národnými normami kvality system.We tiež môže poskytnúť vám zadarmo vzorky pre test. V poslednej dobe, naša továreň má najmodernejšie zariadenia a rad vynikajúcich technických pracovníkov. To je predpokladom a nevyhnutným predpokladom pre výrobu vysoko kvalitných kremenných produktov. Verte nám.