How to promise that our design of non-disclosure to others?

If your design through our processing to finish and you don’t want others to know, we can offer a non-disclosure agreement to sign with you. And we never show out the design from customers before getting the permits. It’s our principle persisted.

Can I get samples for testing before order?

It is strongly recommended you check samples before order, and we assure that order will be the same as sample. To the most of samples such as small dimensions of fused quartz tubing, quartz plates/discs, quartz rods and simple made quartz glassware provided by free, but we will charge some shipping cost or use your express carrier account.

How much prepayment should I do when place an order?

We will accept 30%~50% prepayment depending on how much of order value.

What payment methods do you do?

We accept sample cost pay through PayPal, Western Union, MoneyGram and T/T. Most of our orders is through PayPal because it is to keep money safer whether buyer and seller.

Can you custom any shape of quartz products?

We can custom most of quartz glass products depending on your clear design or drawing.

This question is also our most concerned about. On the premise of keeping quality and reasonable price, we care about the service more. We never ask customers to do something following our minds. Our job is to make good products and to let our customers to take the goods conveniently in lowest cost. We can solve many problems such as right lead time & delivery, shipping on time, packing to keep goods safe, easy to do payment, preparing all the docs for clearance like free certificate of original, free remaking goods & resending for shipping damage and so on. So let’s get a order first to try us.

Customized samples need cost?

Free sample to simple made items such as small dimensions of fused quartz tubing, quartz plates/discs, quartz rods and simple made quartz glassware and so on.

The samples need the freight?

Yes. But we will give you a unbelievable low shipping cost by our strong logistics source. Like a package sent to USA is just to be charged $15~$20 by FedEx/UPS/TNT/DHL/EMS, so it’s nothing for a real importer.

How should I do if the products we have recieved do not match the samples?

Our company will be very serious to deal with this kind of problem. If it is because of our factory negligence, we will have no hesitation to resend replacements marked problem or all of goods. If the quartz products are damaged due to the shipping, we will actively claim to the shipping company and at the same time we resend the replacements.

How to ensure product quality?

Our products are seriously in compliance with the national quality standards system.We also can provide you free samples for test. Recently, our factory has the most advanced equipments and a number of outstanding technical workers. This is the premise and necessary for producing high quality quartz products. Please believe us.

FAQ | Manifattore di Quartz Fusu di Qualità Cina

Truvate qualchì suluzione quì o solu per cuntattà à sales@micquartz.com.

Cumu prumessu chì u nostru cuncepimentu di non divulgazione à l'altri?carlu c2018-05-23T16:09:32+08:00

Cumu prumessu chì u nostru cuncepimentu di non divulgazione à l'altri?

Se u vostru cuncepimentu attraversu a nostra trasfurmazione per finisce è ùn vulete micca chì l'altri sappianu, pudemu offre un accordu di non divulgazione per firmà cun voi. È ùn mostremu mai u cuncepimentu da i clienti prima di uttene i permessi. Hè u nostru principiu persistatu.

Possu uttene campioni per pruvà prima di l'ordine?carlu c2018-05-16T15:14:37+08:00

Possu uttene campioni per pruvà prima di l'ordine?

Hè assai raccomandatu di verificà i campioni prima di l'ordine, è assicuremu chì l'ordine serà uguale à u campione. À u massimu di campioni cume piccule dimensioni di tubi di quarzu fusionu, piatti / dischi di quarzu, verghe di quartz è vetreria di quartz fatta simplice furnita da free, ma faremu pagà qualchì costu di spedizione o usamu u vostru contu di trasportatore espressu.

Quantu prepagamentu devu fà quandu facciu un ordine?carlu c2018-05-16T15:18:19+08:00

Quantu prepagamentu devu fà quandu facciu un ordine?

Avemu da accettà 30% ~ 50% prepagamentu secondu quantu di u valore di l'ordine.

Chì metudi di pagamentu fate?carlu c2018-05-16T15:24:51+08:00

Chì metudi di pagamentu fate?

Accettemu pagamentu di u campu di pagamentu per PayPal, Western Union, MoneyGram è T / T. A maiò parte di i nostri ordini hè attraversu PayPal perchè hè per tene i soldi più sicuri sì cumpratore è venditore.

Pudete persunalizà qualsiasi forma di prudutti di quartz?carlu c2018-05-16T15:29:03+08:00

Pudete persunalizà qualsiasi forma di prudutti di quartz?

Pudemu persunalizà a maiò parte di i prudutti di vetru di quarzu secondu u vostru chjaru cuncepimentu o disegnu.

Perchè sceglie noi?carlu c2018-05-16T15:48:09+08:00

Perchè sceglie noi?

Sta dumanda hè ancu a nostra più preoccupata. Nantu à a premessa di mantene a qualità è u prezzu ragiunevule, ci primuremu di più di u serviziu. Ùn dumandemu mai à i clienti di fà qualcosa seguendu a nostra mente. U nostru travagliu hè di fà boni prudutti è di lascià i nostri clienti piglià i beni cunvenientemente à u minimu costu. Pudemu risolve parechji prublemi cum'è u tempu di piombu currettu è a consegna, u trasportu à u tempu, l'embacchiu per tene a merce sicura, faciule da fà pagamentu, preparendu tutti i documenti per a liquidazione cum'è certificatu gratuitu di merci originali, rifacimentu gratuitu è rinviu per danni di spedizione è cusì nantu. Dunque ottenemu un ordine prima per pruvà ci.

I campioni persunalizati anu bisognu di costu?carlu c2018-05-16T15:58:01+08:00

I campioni persunalizati anu bisognu di costu?

Campionu gratuitu à articuli fatti simplici cum'è piccule dimensioni di tubi di quarzu fusionu, piatti / dischi di quarzu, aste di quartz è vetreria di quartz fattu simplice ecc.

I campioni anu bisognu di u trasportu?carlu c2018-05-16T15:57:26+08:00

I campioni anu bisognu di u trasportu?

Iè. Ma vi daremu un costu di trasportu incredibile bassu da a nostra forte fonte logistica. Cum'è un pacchettu mandatu in USA hè ghjustu da esse caricu $ 15 ~ $ 20 da FedEx / UPS / TNT / DHL / EMS, dunque ùn hè nunda per un veru importatore.

Cumu devu fà se i prudutti chì avemu ricevutu ùn currispondenu micca à i campioni?carlu c2018-05-16T16:01:37+08:00

Cumu devu fà se i prudutti chì avemu ricevutu ùn currispondenu micca à i campioni?

A nostra sucietà serà assai seria per trattà stu tipu di prublema. S'ellu hè per via di a nostra negligenza in fabbrica, ùn averemu micca esitazione per rinvià rimpiazzamenti marcati prublemi o tutti i beni. Se i prudutti di quartzu sò danneggiati per via di u trasportu, dichjaremu attivamente à a cumpagnia di spedizione è in listessu tempu rimandemu i rimpiazzamenti.

Cumu assicurà a qualità di u pruduttu?carlu c2018-05-16T16:04:30+08:00

Cumu assicurà a qualità di u pruduttu?

I nostri prudutti sò seriamente in cunfurmità cù u sistema naziunale di norme di qualità. Pudemu ancu furnisce campioni gratuiti per test. Ricertamenti, a nostra fabbrica hà l'attrezzature più avanzate è un numeru di travagliadori tecnichi eccezziunali. Questa hè a premessa è necessaria per a produzzione di prudutti di quarzu di alta qualità. Per piacè criditeci.