How to promise that our design of non-disclosure to others?

If your design through our processing to finish and you don’t want others to know, we can offer a non-disclosure agreement to sign with you. And we never show out the design from customers before getting the permits. It’s our principle persisted.

Can I get samples for testing before order?

It is strongly recommended you check samples before order, and we assure that order will be the same as sample. To the most of samples such as small dimensions of fused quartz tubing, quartz plates/discs, quartz rods and simple made quartz glassware provided by free, but we will charge some shipping cost or use your express carrier account.

How much prepayment should I do when place an order?

We will accept 30%~50% prepayment depending on how much of order value.

What payment methods do you do?

We accept sample cost pay through PayPal, Western Union, MoneyGram and T/T. Most of our orders is through PayPal because it is to keep money safer whether buyer and seller.

Can you custom any shape of quartz products?

We can custom most of quartz glass products depending on your clear design or drawing.

This question is also our most concerned about. On the premise of keeping quality and reasonable price, we care about the service more. We never ask customers to do something following our minds. Our job is to make good products and to let our customers to take the goods conveniently in lowest cost. We can solve many problems such as right lead time & delivery, shipping on time, packing to keep goods safe, easy to do payment, preparing all the docs for clearance like free certificate of original, free remaking goods & resending for shipping damage and so on. So let’s get a order first to try us.

Customized samples need cost?

Free sample to simple made items such as small dimensions of fused quartz tubing, quartz plates/discs, quartz rods and simple made quartz glassware and so on.

The samples need the freight?

Yes. But we will give you a unbelievable low shipping cost by our strong logistics source. Like a package sent to USA is just to be charged $15~$20 by FedEx/UPS/TNT/DHL/EMS, so it’s nothing for a real importer.

How should I do if the products we have recieved do not match the samples?

Our company will be very serious to deal with this kind of problem. If it is because of our factory negligence, we will have no hesitation to resend replacements marked problem or all of goods. If the quartz products are damaged due to the shipping, we will actively claim to the shipping company and at the same time we resend the replacements.

How to ensure product quality?

Our products are seriously in compliance with the national quality standards system.We also can provide you free samples for test. Recently, our factory has the most advanced equipments and a number of outstanding technical workers. This is the premise and necessary for producing high quality quartz products. Please believe us.

Често задавани въпроси | Производител на качествен кварц

Намерете някои решения тук или просто да се свържете с sales@micquartz.com.

Как да обещаем, че нашият дизайн за неразкриване на информация на другите?carl c2018-05-23T16:09:32+08:00

Как да обещаем, че нашият дизайн за неразкриване на информация на другите?

Ако вашият дизайн чрез нашата обработка завърши и не искате другите да знаят, ние можем да предложим споразумение за неразкриване, което да подпишем с вас. И никога не показваме дизайна на клиентите, преди да получим разрешителните. Нашият принцип се запази.

Мога ли да получа проби за тестване преди поръчка?carl c2018-05-16T15:14:37+08:00

Мога ли да получа проби за тестване преди поръчка?

Силно се препоръчва да проверите пробите преди поръчката и ние гарантираме, че поръчката ще бъде същата като пробата. За повечето от пробите като малки размери на разтопени кварцови тръби, кварцови плочи / дискове, кварцови пръчки и прости направени кварцови стъклари, предоставени от безплатни, но ние ще таксуваме някои разходи за доставка или използваме вашата експресна сметка.

Колко предплащане трябва да направя, когато направя поръчка?carl c2018-05-16T15:18:19+08:00

Колко предплащане трябва да направя, когато направя поръчка?

Ние ще приемем 30% ~ 50% предплащане в зависимост от стойността на поръчката.

Какви методи на плащане правите?carl c2018-05-16T15:24:51+08:00

Какви методи на плащане правите?

Приемаме примерно заплащане на разходи чрез PayPal, Western Union, MoneyGram и T / T. Повечето от нашите поръчки се извършват чрез PayPal, защото целта е да се запазят парите в по-голяма безопасност, независимо дали купувач и продавач.

Можете ли да поръчате каквато и да е форма на кварцови продукти?carl c2018-05-16T15:29:03+08:00

Можете ли да поръчате каквато и да е форма на кварцови продукти?

Можем да поръчаме повечето продукти от кварцово стъкло в зависимост от вашия ясен дизайн или рисунка.

Защо да изберете нас?carl c2018-05-16T15:48:09+08:00

Защо да изберете нас?

Този въпрос е и най-загрижен за нас. Предполагайки, че поддържаме качество и разумна цена, ние се грижим повече за услугата. Никога не молим клиентите да направят нещо, следвайки нашите умове. Нашата работа е да правим добри продукти и да позволяваме на нашите клиенти да приемат стоките удобно на най-ниска цена. Ние можем да решим много проблеми като подходящо време за доставка и доставка, доставка навреме, опаковане, за да запазим стоките в безопасност, лесно за извършване плащане, подготовка на всички документи за освобождаване, като безплатен сертификат за оригинал, безплатно преправяне на стоки и повторно изпращане за повреда при доставка и т.н. На. Така че нека първо вземем поръчка, за да ни изпробвате.

Индивидуалните проби се нуждаят от разходи?carl c2018-05-16T15:58:01+08:00

Индивидуалните проби се нуждаят от разходи?

Безплатна проба за елементите от проста изработка, като малки размери на разтопени кварцови тръби, кварцови плочи / дискове, кварцови пръти и просто изработени кварцови стъклени изделия и така нататък.

Пробите трябва да има товари?carl c2018-05-16T15:57:26+08:00

Пробите трябва да има товари?

Да. Но ние ще ви дадем невероятно ниски разходи за доставка от нашия силен логистичен източник. Подобно на пакет, изпратен до САЩ, трябва само да бъде таксуван $ 15 ~ $ 20 от FedEx / UPS / TNT / DHL / EMS, така че това не е нищо за истински вносител.

Как да направя, ако получените от нас продукти не съвпадат с образците?carl c2018-05-16T16:01:37+08:00

Как да направя, ако получените от нас продукти не съвпадат с образците?

Нашата компания ще бъде много сериозна да се справи с този вид проблеми. Ако това е така, защото на нашата фабрика небрежност, ние няма да се колебаят да изпрати замени маркирани проблем или всички стоки. Ако кварцовите продукти се повредят поради корабоплаването, ние активно ще поискаме от корабната компания и в същото време ще изпратим отново смените.

Как да се гарантира качеството на продукта?carl c2018-05-16T16:04:30+08:00

Как да се гарантира качеството на продукта?

Нашите продукти са сериозно в съответствие с националните стандарти за качество system.We също може да ви предостави безплатни проби за тест. Напоследък нашата фабрика има най-съвременни съоръжения и редица изключителни технически работници. Това е предпоставка и необходимо за производството на висококачествени кварцови продукти. Моля, повярвайте ни.