How to promise that our design of non-disclosure to others?

If your design through our processing to finish and you don’t want others to know, we can offer a non-disclosure agreement to sign with you. And we never show out the design from customers before getting the permits. It’s our principle persisted.

Can I get samples for testing before order?

It is strongly recommended you check samples before order, and we assure that order will be the same as sample. To the most of samples such as small dimensions of fused quartz tubing, quartz plates/discs, quartz rods and simple made quartz glassware provided by free, but we will charge some shipping cost or use your express carrier account.

How much prepayment should I do when place an order?

We will accept 30%~50% prepayment depending on how much of order value.

What payment methods do you do?

We accept sample cost pay through PayPal, Western Union, MoneyGram and T/T. Most of our orders is through PayPal because it is to keep money safer whether buyer and seller.

Can you custom any shape of quartz products?

We can custom most of quartz glass products depending on your clear design or drawing.

This question is also our most concerned about. On the premise of keeping quality and reasonable price, we care about the service more. We never ask customers to do something following our minds. Our job is to make good products and to let our customers to take the goods conveniently in lowest cost. We can solve many problems such as right lead time & delivery, shipping on time, packing to keep goods safe, easy to do payment, preparing all the docs for clearance like free certificate of original, free remaking goods & resending for shipping damage and so on. So let’s get a order first to try us.

Customized samples need cost?

Free sample to simple made items such as small dimensions of fused quartz tubing, quartz plates/discs, quartz rods and simple made quartz glassware and so on.

The samples need the freight?

Yes. But we will give you a unbelievable low shipping cost by our strong logistics source. Like a package sent to USA is just to be charged $15~$20 by FedEx/UPS/TNT/DHL/EMS, so it’s nothing for a real importer.

How should I do if the products we have recieved do not match the samples?

Our company will be very serious to deal with this kind of problem. If it is because of our factory negligence, we will have no hesitation to resend replacements marked problem or all of goods. If the quartz products are damaged due to the shipping, we will actively claim to the shipping company and at the same time we resend the replacements.

How to ensure product quality?

Our products are seriously in compliance with the national quality standards system.We also can provide you free samples for test. Recently, our factory has the most advanced equipments and a number of outstanding technical workers. This is the premise and necessary for producing high quality quartz products. Please believe us.

FAQ | Вытворца Кітая Засцерагальнік кварца

Знайдзіце некаторыя рашэнні тут ці проста звязацца sales@micquartz.com.

Як абяцаць, што наш дызайн не раскрываецца іншым?Карл c2018-05-23T16:09:32+08:00

Як абяцаць, што наш дызайн не раскрываецца іншым?

Калі ваш дызайн праз нашу апрацоўку скончыцца, і вы не хочаце, каб іншыя ведалі, мы можам прапанаваць вам падпісаць пагадненне аб неразгалошванні інфармацыі. І мы ніколі не дэманструем дызайн ад кліентаў, перш чым атрымаць дазволы. Наш прынцып захаваўся.

Ці магу я атрымаць ўзоры для тэставання перад замовай?Карл c2018-05-16T15:14:37+08:00

Ці магу я атрымаць ўзоры для тэставання перад замовай?

Настойліва рэкамендуецца правяраць ўзоры перад замовай, і мы гарантуем, што заказ будзе такім жа, як узор. Для большасці узораў, такіх як невялікія памеры плаўленых кварцавых труб, кварцавых пласцін / дыскаў, кварцавых стрыжняў і простых вырабаў з кварца са шкла, якія прадастаўляюцца бясплатна, але мы будзем спаганяць некаторыя выдаткі на дастаўку або выкарыстоўваць ваш экспрэс-рахунак.

Колькі перадаплаты я павінен рабіць пры афармленні замовы?Карл c2018-05-16T15:18:19+08:00

Колькі перадаплаты я павінен рабіць пры афармленні замовы?

Мы прымаем перадаплату 30% ~ 50% у залежнасці ад кошту замовы.

Якія спосабы аплаты вы робіце?Карл c2018-05-16T15:24:51+08:00

Якія спосабы аплаты вы робіце?

Мы прымаем плату за ўзор платы праз PayPal, Western Union, MoneyGram і T / T. Большасць нашых заказаў ажыццяўляецца праз PayPal, таму што гэта дазваляе захаваць грошы ў бяспецы - пакупніку і прадаўцу.

Ці можаце вы наладзіць любую форму кварцавых вырабаў?Карл c2018-05-16T15:29:03+08:00

Ці можаце вы наладзіць любую форму кварцавых вырабаў?

Мы можам наладзіць большасць вырабаў з кварцавага шкла ў залежнасці ад выразнага дызайну або малюнка.

Чаму выбіраюць нас?Карл c2018-05-16T15:48:09+08:00

Чаму выбіраюць нас?

Гэтае пытанне таксама нас найбольш хвалюе. Зыходзячы з захавання якасці і разумнай цаны, мы больш клапоцімся пра паслугу. Мы ніколі не просім кліентаў зрабіць што-небудзь у адпаведнасці з нашымі думкамі. Наша задача складаецца ў тым, каб зрабіць добрую прадукцыю і дазволіць нашым кліентам браць тавары зручна па самых нізкіх коштах. Мы можам вырашыць мноства праблем, такіх як правільны час і дастаўка, своечасовая дастаўка, упакоўка для захавання тавараў, лёгкая аплата, падрыхтоўка ўсіх дакументаў да афармлення, такіх як бясплатны сертыфікат арыгінала, бясплатная перапрацоўка тавараў і паўторная адпраўка для шкоды пры дастаўцы і г.д. далей. Такім чынам, давайце спачатку замовім, каб паспрабаваць нас.

Індывідуальныя ўзоры патрэбныя выдаткі?Карл c2018-05-16T15:58:01+08:00

Індывідуальныя ўзоры патрэбныя выдаткі?

Бясплатны ўзор для простых вырабаў, такіх як невялікія памеры сплаўленай кварцавай трубы, кварцавых пласцін / дыскаў, кварцавых стрыжняў і вырабаў з простага кварцавага шкла і г.д.

Узоры патрэбныя грузы?Карл c2018-05-16T15:57:26+08:00

Узоры патрэбныя грузы?

Так. Але мы дамо вам неверагодна нізкую кошт дастаўкі дзякуючы нашай моцнай крыніцы лагістыкі. Падобна таму, як пакет, адпраўлены ў ЗША, проста спаганяецца FedEx / UPS / TNT / DHL / EMS ад 15 да 20 долараў, таму для сапраўднага імпарцёра гэта нічога.

Як мне зрабіць, калі атрыманыя намі прадукты не адпавядаюць узорам?Карл c2018-05-16T16:01:37+08:00

Як мне зрабіць, калі атрыманыя намі прадукты не адпавядаюць узорам?

Наша кампанія будзе вельмі сур'ёзна ставіцца да такой праблемы. Калі гэта адбываецца з-за нядбайнасці нашай фабрыкі, мы не будзем вагацца, каб паўтарыць замену адзначанай праблемы або ўсіх тавараў. Калі кварцавая прадукцыя пашкоджана з-за дастаўкі, мы будзем актыўна заяўляць пра суднаходную кампанію і адначасова паўторна паўторна замены.

Як забяспечыць якасць прадукцыі?Карл c2018-05-16T16:04:30+08:00

Як забяспечыць якасць прадукцыі?

Наша прадукцыя сур'ёзна адпавядае нацыянальным стандартам якасці. Мы таксама можам даць вам бясплатныя ўзоры для праверкі. У апошні час наша фабрыка мае самае сучаснае абсталяванне і шэраг выдатных тэхнічных работнікаў. Гэта памяшканне і неабходнае для вытворчасці высакаякасных кварцавых вырабаў. Калі ласка, паверце нам.