How to promise that our design of non-disclosure to others?

If your design through our processing to finish and you don’t want others to know, we can offer a non-disclosure agreement to sign with you. And we never show out the design from customers before getting the permits. It’s our principle persisted.

Can I get samples for testing before order?

It is strongly recommended you check samples before order, and we assure that order will be the same as sample. To the most of samples such as small dimensions of fused quartz tubing, quartz plates/discs, quartz rods and simple made quartz glassware provided by free, but we will charge some shipping cost or use your express carrier account.

How much prepayment should I do when place an order?

We will accept 30%~50% prepayment depending on how much of order value.

What payment methods do you do?

We accept sample cost pay through PayPal, Western Union, MoneyGram and T/T. Most of our orders is through PayPal because it is to keep money safer whether buyer and seller.

Can you custom any shape of quartz products?

We can custom most of quartz glass products depending on your clear design or drawing.

This question is also our most concerned about. On the premise of keeping quality and reasonable price, we care about the service more. We never ask customers to do something following our minds. Our job is to make good products and to let our customers to take the goods conveniently in lowest cost. We can solve many problems such as right lead time & delivery, shipping on time, packing to keep goods safe, easy to do payment, preparing all the docs for clearance like free certificate of original, free remaking goods & resending for shipping damage and so on. So let’s get a order first to try us.

Customized samples need cost?

Free sample to simple made items such as small dimensions of fused quartz tubing, quartz plates/discs, quartz rods and simple made quartz glassware and so on.

The samples need the freight?

Yes. But we will give you a unbelievable low shipping cost by our strong logistics source. Like a package sent to USA is just to be charged $15~$20 by FedEx/UPS/TNT/DHL/EMS, so it’s nothing for a real importer.

How should I do if the products we have recieved do not match the samples?

Our company will be very serious to deal with this kind of problem. If it is because of our factory negligence, we will have no hesitation to resend replacements marked problem or all of goods. If the quartz products are damaged due to the shipping, we will actively claim to the shipping company and at the same time we resend the replacements.

How to ensure product quality?

Our products are seriously in compliance with the national quality standards system.We also can provide you free samples for test. Recently, our factory has the most advanced equipments and a number of outstanding technical workers. This is the premise and necessary for producing high quality quartz products. Please believe us.

Câu hỏi thường gặp | Nhà sản xuất thạch anh hợp nhất chất lượng Trung Quốc

Tìm một số giải pháp tại đây hoặc chỉ cần liên hệ tại sales@micquartz.com.

Làm thế nào để hứa rằng thiết kế của chúng tôi không tiết lộ cho người khác?carl c2018-05-23T16:09:32+08:00

Làm thế nào để hứa rằng thiết kế của chúng tôi không tiết lộ cho người khác?

Nếu thiết kế của bạn thông qua quá trình xử lý của chúng tôi để hoàn thành và bạn không muốn người khác biết, chúng tôi có thể đưa ra một thỏa thuận không tiết lộ để ký với bạn. Và chúng tôi không bao giờ cho khách hàng xem bản thiết kế trước khi nhận được giấy phép. Đó là nguyên tắc của chúng tôi vẫn tồn tại.

Tôi có thể lấy mẫu để thử nghiệm trước khi đặt hàng?carl c2018-05-16T15:14:37+08:00

Tôi có thể lấy mẫu để thử nghiệm trước khi đặt hàng?

Bạn nên kiểm tra mẫu trước khi đặt hàng, và chúng tôi đảm bảo rằng đơn đặt hàng sẽ giống như mẫu. Hầu hết các mẫu như kích thước nhỏ của ống thạch anh nung chảy, đĩa / đĩa thạch anh, thanh thạch anh và đồ thủy tinh bằng thạch anh đơn giản được cung cấp miễn phí, nhưng chúng tôi sẽ tính một số chi phí vận chuyển hoặc sử dụng tài khoản hãng vận chuyển nhanh của bạn.

Tôi nên thanh toán trước bao nhiêu khi đặt hàng?carl c2018-05-16T15:18:19+08:00

Tôi nên thanh toán trước bao nhiêu khi đặt hàng?

Chúng tôi sẽ chấp nhận thanh toán trước 30% ~ 50% tùy theo giá trị đơn hàng.

Bạn làm những phương thức thanh toán nào?carl c2018-05-16T15:24:51+08:00

Bạn làm những phương thức thanh toán nào?

Chúng tôi chấp nhận thanh toán chi phí mẫu thông qua PayPal, Western Union, MoneyGram và T / T. Hầu hết các đơn đặt hàng của chúng tôi đều thông qua PayPal vì nó để giữ tiền an toàn hơn cho dù người mua và người bán.

Bạn có thể tùy chỉnh bất kỳ hình dạng của sản phẩm thạch anh?carl c2018-05-16T15:29:03+08:00

Bạn có thể tùy chỉnh bất kỳ hình dạng của sản phẩm thạch anh?

Chúng tôi có thể tùy chỉnh hầu hết các sản phẩm thủy tinh thạch anh tùy thuộc vào thiết kế hoặc bản vẽ rõ ràng của bạn.

Tại sao chọn chúng tôi?carl c2018-05-16T15:48:09+08:00

Tại sao chọn chúng tôi?

Đây cũng là câu hỏi được chúng tôi quan tâm nhất. Trên cơ sở giữ chất lượng và giá cả hợp lý, chúng tôi quan tâm đến dịch vụ nhiều hơn. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu khách hàng làm điều gì đó theo ý mình. Công việc của chúng tôi là làm ra những sản phẩm tốt và để khách hàng có thể lấy hàng thuận tiện với chi phí thấp nhất. Chúng tôi có thể giải quyết nhiều vấn đề như đúng thời gian giao hàng & giao hàng, vận chuyển đúng thời gian, đóng gói để giữ hàng hóa an toàn, thanh toán dễ dàng, chuẩn bị tất cả các tài liệu để thông quan như giấy chứng nhận gốc miễn phí, làm lại hàng hóa miễn phí & gửi lại khi vận chuyển hư hỏng trên. Vì vậy, chúng ta hãy nhận một đơn đặt hàng trước để thử chúng tôi.

Mẫu tùy chỉnh cần chi phí?carl c2018-05-16T15:58:01+08:00

Mẫu tùy chỉnh cần chi phí?

Mẫu miễn phí cho các mặt hàng được chế tạo đơn giản như kích thước nhỏ của ống thạch anh nung chảy, đĩa / đĩa thạch anh, thanh thạch anh và đồ thủy tinh bằng thạch anh đơn giản, v.v.

Các mẫu cần vận chuyển hàng hóa?carl c2018-05-16T15:57:26+08:00

Các mẫu cần vận chuyển hàng hóa?

Đúng. Nhưng chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một chi phí vận chuyển thấp không thể tin được bởi nguồn hậu cần mạnh mẽ của chúng tôi. Giống như một kiện hàng được gửi đến Hoa Kỳ chỉ được FedEx / UPS / TNT / DHL / EMS tính phí $ 15 ~ $ 20, vì vậy nó không là gì đối với một nhà nhập khẩu thực sự.

Tôi nên làm thế nào nếu sản phẩm chúng tôi đã nhận không khớp với mẫu?carl c2018-05-16T16:01:37+08:00

Tôi nên làm thế nào nếu sản phẩm chúng tôi đã nhận không khớp với mẫu?

Công ty chúng tôi sẽ rất nghiêm túc để giải quyết loại vấn đề này. Nếu đó là do sơ suất của nhà máy, chúng tôi sẽ không ngần ngại gửi lại các sản phẩm thay thế có vấn đề hoặc tất cả hàng hóa. Nếu các sản phẩm thạch anh bị hư hỏng do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ chủ động yêu cầu công ty vận chuyển và đồng thời gửi lại các sản phẩm thay thế.

Làm thế nào để đảm bảo chất lượng sản phẩm?carl c2018-05-16T16:04:30+08:00

Làm thế nào để đảm bảo chất lượng sản phẩm?

Sản phẩm của chúng tôi tuân thủ nghiêm túc hệ thống tiêu chuẩn chất lượng quốc gia và chúng tôi cũng có thể cung cấp cho bạn các mẫu thử nghiệm miễn phí. Gần đây, nhà máy của chúng tôi có các thiết bị tiên tiến nhất và một số công nhân kỹ thuật xuất sắc. Đây là tiền đề và cần thiết để sản xuất các sản phẩm thạch anh chất lượng cao. Hãy tin chúng tôi.