How to promise that our design of non-disclosure to others?

If your design through our processing to finish and you don’t want others to know, we can offer a non-disclosure agreement to sign with you. And we never show out the design from customers before getting the permits. It’s our principle persisted.

Can I get samples for testing before order?

It is strongly recommended you check samples before order, and we assure that order will be the same as sample. To the most of samples such as small dimensions of fused quartz tubing, quartz plates/discs, quartz rods and simple made quartz glassware provided by free, but we will charge some shipping cost or use your express carrier account.

How much prepayment should I do when place an order?

We will accept 30%~50% prepayment depending on how much of order value.

What payment methods do you do?

We accept sample cost pay through PayPal, Western Union, MoneyGram and T/T. Most of our orders is through PayPal because it is to keep money safer whether buyer and seller.

Can you custom any shape of quartz products?

We can custom most of quartz glass products depending on your clear design or drawing.

This question is also our most concerned about. On the premise of keeping quality and reasonable price, we care about the service more. We never ask customers to do something following our minds. Our job is to make good products and to let our customers to take the goods conveniently in lowest cost. We can solve many problems such as right lead time & delivery, shipping on time, packing to keep goods safe, easy to do payment, preparing all the docs for clearance like free certificate of original, free remaking goods & resending for shipping damage and so on. So let’s get a order first to try us.

Customized samples need cost?

Free sample to simple made items such as small dimensions of fused quartz tubing, quartz plates/discs, quartz rods and simple made quartz glassware and so on.

The samples need the freight?

Yes. But we will give you a unbelievable low shipping cost by our strong logistics source. Like a package sent to USA is just to be charged $15~$20 by FedEx/UPS/TNT/DHL/EMS, so it’s nothing for a real importer.

How should I do if the products we have recieved do not match the samples?

Our company will be very serious to deal with this kind of problem. If it is because of our factory negligence, we will have no hesitation to resend replacements marked problem or all of goods. If the quartz products are damaged due to the shipping, we will actively claim to the shipping company and at the same time we resend the replacements.

How to ensure product quality?

Our products are seriously in compliance with the national quality standards system.We also can provide you free samples for test. Recently, our factory has the most advanced equipments and a number of outstanding technical workers. This is the premise and necessary for producing high quality quartz products. Please believe us.

FAQ | Chiny Producent jakości topionego kwarcu

Znajdź rozwiązania tutaj lub po prostu skontaktuj się pod adresem sales@micquartz.com.

Jak obiecać, że nasz projekt o zachowaniu poufności innym osobom?carl c2018-05-23T16:09:32+08:00

Jak obiecać, że nasz projekt o zachowaniu poufności innym osobom?

Jeśli Twój projekt przechodzi przez nasze przetwarzanie do końca i nie chcesz, aby inni wiedzieli, możemy zaoferować Ci podpisanie umowy o zachowaniu poufności. I nigdy nie pokazujemy projektu klientom przed uzyskaniem pozwoleń. To nasza zasada trwała.

Czy mogę otrzymać próbki do testów przed złożeniem zamówienia?carl c2018-05-16T15:14:37+08:00

Czy mogę otrzymać próbki do testów przed złożeniem zamówienia?

Zdecydowanie zaleca się sprawdzenie próbek przed złożeniem zamówienia i zapewniamy, że zamówienie będzie takie samo jak próbka. Do większości próbek, takich jak małe wymiary topionych rur kwarcowych, kwarcowe płytki / tarcze, pręty kwarcowe i proste wyroby ze szkła kwarcowego, dostarczane bezpłatnie, ale obciążymy Cię kosztami wysyłki lub skorzystamy z konta przewoźnika ekspresowego.

Jaką przedpłatę powinienem zrobić przy składaniu zamówienia?carl c2018-05-16T15:18:19+08:00

Jaką przedpłatę powinienem zrobić przy składaniu zamówienia?

Przyjmiemy 30% ~ 50% przedpłaty w zależności od wartości zamówienia.

Jakie metody płatności stosujesz?carl c2018-05-16T15:24:51+08:00

Jakie metody płatności stosujesz?

Akceptujemy przykładowe opłaty za pośrednictwem PayPal, Western Union, MoneyGram i T/T. Większość naszych zamówień odbywa się za pośrednictwem PayPal, ponieważ ma to na celu zapewnienie bezpieczeństwa pieniędzy zarówno kupującemu, jak i sprzedającemu.

Czy możesz dostosować dowolny kształt produktów kwarcowych?carl c2018-05-16T15:29:03+08:00

Czy możesz dostosować dowolny kształt produktów kwarcowych?

Możemy dostosować większość produktów ze szkła kwarcowego w zależności od twojego przejrzystego projektu lub rysunku.

Dlaczego właśnie my?carl c2018-05-16T15:48:09+08:00

Dlaczego właśnie my?

To pytanie jest również dla nas najbardziej niepokojące. Zakładając utrzymanie jakości i rozsądnej ceny, bardziej dbamy o usługę. Nigdy nie prosimy klientów, aby zrobili coś zgodnie z naszymi myślami. Naszym zadaniem jest wytwarzanie dobrych produktów i umożliwienie naszym klientom wygodnego odbioru towarów po najniższych kosztach. Możemy rozwiązać wiele problemów, takich jak właściwy czas realizacji i dostawa, wysyłka na czas, pakowanie w celu zapewnienia bezpieczeństwa towarów, łatwa płatność, przygotowanie wszystkich dokumentów do odprawy, takich jak bezpłatny certyfikat oryginału, bezpłatne przerabianie towarów i ponowne wysyłanie w przypadku uszkodzeń transportowych i tak dalej NA. Więc najpierw zdobądźmy zamówienie, aby nas wypróbować.

Niestandardowe próbki wymagają kosztów?carl c2018-05-16T15:58:01+08:00

Niestandardowe próbki wymagają kosztów?

Bezpłatna próbka do prostych przedmiotów, takich jak małe wymiary rur ze stopionego kwarcu, płyty / dyski kwarcowe, pręty kwarcowe i proste wyroby ze szkła kwarcowego i tak dalej.

Próbki potrzebują frachtu?carl c2018-05-16T15:57:26+08:00

Próbki potrzebują frachtu?

Tak. Ale damy ci niewiarygodnie niski koszt wysyłki dzięki naszemu silnemu źródłu logistyki. Podobnie jak paczka wysłana do USA ma zostać obciążona opłatą w wysokości 15 ~ 20 USD przez FedEx/UPS/TNT/DHL/EMS, więc dla prawdziwego importera to nic.

Co mam zrobić, jeśli produkty, które otrzymaliśmy, nie pasują do próbek?carl c2018-05-16T16:01:37+08:00

Co mam zrobić, jeśli produkty, które otrzymaliśmy, nie pasują do próbek?

Nasza firma będzie bardzo poważnie zajmować się tego rodzaju problemami. Jeśli jest to spowodowane naszym zaniedbaniem fabrycznym, bez wahania wyślemy ponownie zamienniki oznaczone jako problem lub wszystkie towary. Jeśli produkty kwarcowe zostaną uszkodzone w wyniku transportu, aktywnie zgłosimy reklamację do firmy spedycyjnej i jednocześnie ponownie wyślemy zamienniki.

Jak zapewnić jakość produktu?carl c2018-05-16T16:04:30+08:00

Jak zapewnić jakość produktu?

Nasze produkty są poważnie zgodne z krajowym systemem norm jakości. Możemy również dostarczyć bezpłatne próbki do testu. Ostatnio nasza fabryka ma najbardziej zaawansowane urządzenia i wielu wybitnych pracowników technicznych. Jest to przesłanka i niezbędna do wytwarzania wysokiej jakości wyrobów kwarcowych. Proszę nam wierzyć.