How to promise that our design of non-disclosure to others?

If your design through our processing to finish and you don’t want others to know, we can offer a non-disclosure agreement to sign with you. And we never show out the design from customers before getting the permits. It’s our principle persisted.

Can I get samples for testing before order?

It is strongly recommended you check samples before order, and we assure that order will be the same as sample. To the most of samples such as small dimensions of fused quartz tubing, quartz plates/discs, quartz rods and simple made quartz glassware provided by free, but we will charge some shipping cost or use your express carrier account.

How much prepayment should I do when place an order?

We will accept 30%~50% prepayment depending on how much of order value.

What payment methods do you do?

We accept sample cost pay through PayPal, Western Union, MoneyGram and T/T. Most of our orders is through PayPal because it is to keep money safer whether buyer and seller.

Can you custom any shape of quartz products?

We can custom most of quartz glass products depending on your clear design or drawing.

This question is also our most concerned about. On the premise of keeping quality and reasonable price, we care about the service more. We never ask customers to do something following our minds. Our job is to make good products and to let our customers to take the goods conveniently in lowest cost. We can solve many problems such as right lead time & delivery, shipping on time, packing to keep goods safe, easy to do payment, preparing all the docs for clearance like free certificate of original, free remaking goods & resending for shipping damage and so on. So let’s get a order first to try us.

Customized samples need cost?

Free sample to simple made items such as small dimensions of fused quartz tubing, quartz plates/discs, quartz rods and simple made quartz glassware and so on.

The samples need the freight?

Yes. But we will give you a unbelievable low shipping cost by our strong logistics source. Like a package sent to USA is just to be charged $15~$20 by FedEx/UPS/TNT/DHL/EMS, so it’s nothing for a real importer.

How should I do if the products we have recieved do not match the samples?

Our company will be very serious to deal with this kind of problem. If it is because of our factory negligence, we will have no hesitation to resend replacements marked problem or all of goods. If the quartz products are damaged due to the shipping, we will actively claim to the shipping company and at the same time we resend the replacements.

How to ensure product quality?

Our products are seriously in compliance with the national quality standards system.We also can provide you free samples for test. Recently, our factory has the most advanced equipments and a number of outstanding technical workers. This is the premise and necessary for producing high quality quartz products. Please believe us.

FAQ | Čína Kvalitní tavené Quartz Výrobce

Najděte některá řešení zde nebo jen kontaktujte sales@micquartz.com.

Jak slíbit, že náš návrh nezveřejnění ostatním?cl2018-05-23T16:09:32+08:00

Jak slíbit, že náš návrh nezveřejnění ostatním?

Pokud váš návrh prostřednictvím našeho zpracování dokončí a nechcete, aby o tom ostatní věděli, můžeme vám nabídnout smlouvu o mlčenlivosti, kterou s vámi podepíšeme. A nikdy nepředvedeme design od zákazníků, než získáme povolení. Je to náš princip přetrvával.

Mohu před objednáním dostat vzorky k testování?cl2018-05-16T15:14:37+08:00

Mohu před objednáním dostat vzorky k testování?

Důrazně doporučujeme zkontrolovat vzorky před objednávkou a my zajistíme, že objednávka bude stejná jako vzorek. Pro většinu vzorků, jako jsou malé rozměry tavené křemenné trubice, křemenných desek / kotoučů, křemenných tyčí a jednoduchého křemenného skla dodávaného zdarma, ale budeme účtovat některé přepravní náklady nebo použít svůj expresní dopravce účet.

Kolik předplatného mám dělat, když zadám objednávku?cl2018-05-16T15:18:19+08:00

Kolik předplatného mám dělat, když zadám objednávku?

Přijmeme platbu 30% ~ 50% v závislosti na výši hodnoty objednávky.

Jaké způsoby platby děláte?cl2018-05-16T15:24:51+08:00

Jaké způsoby platby děláte?

Přijímáme výplatu nákladů na vzorky prostřednictvím PayPal, Western Union, MoneyGram a T / T. Většina našich objednávek probíhá prostřednictvím služby PayPal, protože slouží k zajištění bezpečnějších peněz, ať už jde o kupujícího nebo prodejce.

Můžete si vytvořit jakýkoliv tvar výrobků z křemene?cl2018-05-16T15:29:03+08:00

Můžete si vytvořit jakýkoliv tvar výrobků z křemene?

Můžeme zakázat většinu výrobků z křemenného skla v závislosti na vašem jasném návrhu nebo kreslení.

Proč si vybrat nás?cl2018-05-16T15:48:09+08:00

Proč si vybrat nás?

Tato otázka nás také nejvíce znepokojuje. Z důvodu zachování kvality a přiměřené ceny nám na službě záleží více. Nikdy nepožádáme zákazníky, aby něco dělali podle našich myslí. Naším úkolem je vyrábět dobré výrobky a umožnit našim zákazníkům, aby zboží přijali pohodlně za nejnižší cenu. Můžeme vyřešit mnoho problémů, jako je správná dodací lhůta a doručení, včasná přeprava, balení, aby bylo zboží v bezpečí, snadná platba, příprava všech dokumentů k odbavení, jako je bezplatný certifikát originálu, bezplatné předělání zboží a opětovné zaslání poškození při přepravě atd. na. Pojďme tedy nejprve získat objednávku, abychom nás vyzkoušeli.

Přizpůsobené vzorky vyžadují náklady?cl2018-05-16T15:58:01+08:00

Přizpůsobené vzorky vyžadují náklady?

Vzorek zdarma k jednoduchým položkám, jako jsou malé rozměry taveného křemenného potrubí, křemenné desky / disky, křemenné tyče a jednoduché křemenné sklo atd.

Vzorky potřebují náklad?cl2018-05-16T15:57:26+08:00

Vzorky potřebují náklad?

Ano. Náš silný logistický zdroj vám ale dá neuvěřitelně nízké náklady na dopravu. Stejně jako za balíček odeslaný do USA má FedEx / UPS / TNT / DHL / EMS účtovat pouze 15 až 20 USD, takže to není nic pro skutečného dovozce.

Jak mám postupovat, pokud produkty, které jsme obdrželi, neodpovídají vzorkům?cl2018-05-16T16:01:37+08:00

Jak mám postupovat, pokud produkty, které jsme obdrželi, neodpovídají vzorkům?

Naše společnost bude s tímto problémem velmi vážná. Pokud je to kvůli naší nedbalosti v továrně, nebudeme váhat, že znovu zašleme označený problém nebo všechno zboží. Pokud budou výrobky z křemene poškozeny v důsledku přepravy, budeme aktivně uplatňovat nárok na přepravu a zároveň přeposlat náhradu.

Jak zajistit kvalitu výrobku?cl2018-05-16T16:04:30+08:00

Jak zajistit kvalitu výrobku?

Naše výrobky jsou vážně v souladu s vnitrostátními standardy kvality system.We také může poskytnout vám zdarma vzorky pro zkoušky. V poslední době, naše továrna má nejmodernější zařízení a řadu vynikajících technických pracovníků. To je předpoklad a nezbytný pro výrobu vysoce kvalitních výrobků z křemene. Věřte nám.